Coordinador de afiliaciones

Ventajas:

• 401(k)
• Descuentos para empleados
• Formación y desarrollo

Acerca de nosotros:Tutu School un estudio de ballet boutique para niños, donde creemos que todos hijo/a saber lo que se siente al bailar. Nuestras clases proporcionan una base de movimiento, música y creatividad en un entorno alegre y enriquecedor. Buscamos un Coordinador de afiliaciones para unirse a nuestro equipo: una persona detallista, agradable y entusiasta que pueda ayudar a las familias a sentirse bienvenidas, informadas y apoyadas a lo largo de su Tutu School . Responsabilidades:

• Servir como primer punto de contacto para las familias potenciales, atendiendo con amabilidad las consultas por teléfono, correo electrónico y en persona.
• Ofrecer visitas guiadas y apoyo en las clases de prueba, respondiendo a preguntas sobre nuestro programa con conocimiento y entusiasmo.
• Orientar a las familias a través del proceso de inscripción como miembros, incluyendo la selección de clases, la información sobre las matrículas y las políticas.
• Realizar un seguimiento proactivo de las familias potenciales para fomentar la conversión de la prueba a la membresía mediante estrategias de venta sólidas.
• Apoyar a los miembros actuales ayudándoles con la programación, las recuperaciones y los cambios en las cuentas.
• Mantener registros precisos de los miembros, la facturación y la asistencia en el sistema de gestión del estudio.
• Colabora con el equipo docente para garantizar que estén informados sobre las pruebas, los nuevos alumnos y las actualizaciones de los miembros.
• Ayudar con las operaciones de recepción, incluyendo registros y tareas administrativas sencillas.
• Buscar y asistir a eventos comunitarios relevantes para presentar y promocionar la Tutu School .
• Representar los valores y la misión Tutu Schooltanto en eventos en el estudio como en actividades de divulgación locales.

Requisitos:

• Se requiere experiencia en danza (se prefiere ballet o formación relacionada) para conectar de manera auténtica con las familias y comprender el programa.
• Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales con un trato cordial y accesible.
• Habilidades de venta probadas y confianza para orientar a las familias hacia la inscripción como miembros.
• Organizado y meticuloso, con capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
• Se siente cómodo utilizando tecnología y sistemas de gestión de estudios (se proporciona formación).
• La experiencia en atención al cliente es una ventaja.
• Debe gustarle trabajar con niños y familias en un entorno creativo y enriquecedor.

Métricas de rendimiento:

• Alcanzar y manteneruna tasa de conversión de pruebas a membresías del 50 % o superior.
• Cumplir o superar sistemáticamente los objetivos de inscripción mensuales establecidos por la dirección del estudio.
• Responder a todas las consultas (por teléfono o correo electrónico) en un plazo de 24 horas con una actitud cordial y profesional.
• Mantenga con precisión los registros familiares sin errores en la introducción de datos en cada ciclo de facturación.
• Asistir y representar a Tutu School un mínimo de 2-3 eventos comunitarios por trimestre.

Horario y remuneración:

• Puesto a tiempo parcial, con posibilidades de crecimiento.
• Debe estar disponible algunas tardes y fines de semana.
• Salario por hora + oportunidades de bonificaciones por afiliación.

Únase a nosotros para crear comienzos mágicos para los niños y sus familias, un giro a la vez.

Todos los locales de Tutu School® son propiedad y están gestionados por franquiciados independientes. Los franquiciados, no Tutu School Franchises, LLC, son responsables de todos los asuntos de contratación y personal en sus locales individuales.